Una página dedicada a promover a las emprendedoras, microempresas, negocios, marcas y servicios para cubrir los resultados de búsqueda que arrojan los buscadores, ya que las búsquedas en Redes Sociales no son suficientes para promoverte, por lo que este espacio asume ese papel para brindar mayor proyección a lo que ofreces.

Somos un proyecto colectivo en el que publicistas, mercadólogos, diseñadores y expertos en medios digitales decidimos abrir este espacio para brindar apoyo a toda persona o negocio que requiera el servicio de anuncios, landing page (página interior dedicada), y difusión comercial dentro de la zona.

Sí. Somos vecinos de la zona desde nuestro nacimiento y conocemos bien cuáles son las nuevas necesidades de los colonos así como de los visitantes que tienen a Satélite como punto de referencia para realizar sus ventas o que tienen negocios establecidos.

Si bien algunas de las plataformas que hay en internet son gratuitas, la publicidad no lo es. Tanto en Redes Sociales como en buscadores como Google, Yahoo, Bing, Yelp, entre otros, para tener una mayor presencia en resultados de búsqueda, display (imagen) o video, hay que pagar.

Diferenciemos entre las búsquedas y resultados orgánicos, es decir, lo que aparece cuando realizas una búsqueda y aquellos resultados que son pagados conocidos como Ads (Avertisement=Publicidad).

Parte de los ingresos que recibimos se destinan a ese tipo de publicidad, misma que es independiente del posicionamiento orgánico de la página (orgánico=posición que gana la página por clicks, contenido, etc., sin necesidad de publicidad pagada).

El resto del ingreso va dirigido a cubrir los gastos que se generan de: servidor, diseño gráfico, operación del sitio, entre otros, aunque para nosotros no es un gasto, es una inversión, ya que creemos en nuestro proyecto y en lo que tú haces.

No. Tus ventas te han costado trabajo, tiempo y mucha dedicación, así que nosotros no cobramos ninguna comisión, ni tenemos acceso a tus cuentas bancarias, efectivo o cualquier medio que tengas para recibir pagos.

No. Tú eres responsable de cumplir con los compromisos adquiridos con tus potenciales clientes o aquellos que ya te han realizado un pedido. Nosotros somos una ventana más para que puedas tener mayor alcance de difusión de lo que ofreces.

Los envíos, entregas, reparto o recolección de productos tú los controlas y lo realizas conforme al convenio que realizaste con tu cliente.

Sí. Al momento de realizar tu solicitud por tu paquete, indícanos si requieres factura y envíanos tus datos fiscales completos.

La factura solo podrá ser expedida dentro del mes correspondiente al día de pago.

Sí. Puedes aumentar el paquete al siguiente nivel en cualquier momento, mas no disminuirlo. Para disminuirlo tendrás que esperar a que venza el periodo contratado al inicio.

Satélite Conecta otorga como garantía que lo que contrates será respetado en todo momento. Para lo que no podemos ofrecer garantía es para tus ventas, ya que dependemos de factores externos como buscadores de internet, ciertas restricciones y la misma difusión que tú hagas de esta página con tu producto.

Nosotros contamos con protocolos de seguridad dentro de la página para evitar vulnerabilidades, hackeos, suplantación de identidad, entre otros, para mantener segura la página.

En cuanto a los datos que tú proporcionas para publicar, son públicos, es decir, están a la vista de cualquier visitante y al contratar un servicio en Satélite Conecta aceptas que estos sean puestos en línea, por lo que te sugerimos solo compartir información de tu negocio, nada personal o direcciones que puedan representar una vulnerabilidad para ti y tus allegados.

Los datos que nosotros almacenamos son para uso interno y exclusivo para análisis. No compartimos bases de datos con nadie, tampoco las vendemos y a ellas solo tiene personal exclusivo para generar estrategias en medios digitales. Visita en estos links nuestro Política de Privacidad y Términos y Condiciones

No te preocupes, nosotros podemos crearlas. Por ahora solo se ven las categorías comunes, sin embargo, nosotros tenemos el control y podemos crear una nueva categoría o subcategoría según las necesidades de los anunciantes.

La competencia siempre es sana en los negocios. La calidad del producto, atención al cliente, el seguimiento y el compromiso que logres con tus consumidores, son la clave para lograr una venta. En ocasiones no importa el precio, lo que busca el cliente es recibir un buen trato.

Muy fácil, al entrar a Satélite Conecta puedes copiar la dirección electrónica que aparece en tu barra del navegador y pegarla en cualquier lado.

Si quieres compartir tu landing page, de igual manera, puedes copiar la dirección electrónica y pegarla en tus redes sociales, tarjetas de presentación, publicidad y donde quieras que aparezca.

Recuerda que todos los negocios requieren paciencia, tiempo y perseverancia.

• Analiza tu producto o servicio para ver si cubre las necesidades de los visitantes
• Estudia tus estrategias de venta y pon énfasis en las ventajas de lo que ofreces
• Revisa qué estás haciendo mal en tus redes sociales, página web y redes sociales
• Dedica tiempo. Este es un factor clave para lograr lo que estás buscando. Muchas veces damos por hecho que internet hará todo por nosotros, sin embargo es todo lo contrario, debemos dedicar mayor tiempo en internet para alcanzar el objetivo
• Satélite Conecta depende de los algoritmos de los buscadores para aparecer en resultados de búsqueda, por lo que realizamos ajustes en la página para que estemos presentes en los resultados, aunque esto no garantiza que aparezcamos, son factores externos
• Mientras más difundas lo que ofreces, más posibilidades tienes de ser contactado

Sentimos mucho tu decisión, pero no podemos reembolsarte, ya que nosotros al recibir tu pago adquirimos un compromiso en el que trabajamos y dedicamos tiempo, y que, quizá por motivos ajenos a ti, quieres retirarte.

Para darte de baja, envíanos un correo con los detalles para dar de baja tu publicación.

Nuestros anuncios pagados tienen una rotación y tiempos aleatorios, por lo que aparece en diferentes momentos del día y noche, lo cual no significa que no esté publicado. Recuerda que el anuncio es para los visitantes. Da una vuelta más tarde y quizá veas tu anuncio.

Aunque estamos en un servidor de primera categoría, siempre puede pasar que por razones ajenas a nosotros el servidor tenga alguna intermitencia, las más probables son:

• Actualización de software del servidor
• Actualización de hardware del servidor
• Ataque/defensa
• Actualización de Satélite Conecta
• Proceso de respaldo

En cuanto detectamos alguna falla tratamos de corregirla de inmediato al estar en contacto con nuestro proveedor de servidor o con personal interno.

Agradeceremos que nos reportes si existe una página que haya tomado nuestros contenidos, imagen y datos para poder reportarla, ya que solo existe un dominio que es: www.sateliteconecta.com Cualquier página con imagen similar, se trata de un clon que solo quiere robarte tus datos. No lo permitas y repórtalo a nuestro correo para que nosotros realicemos la investigación y denuncia correspondiente.

Entre todos los miembros podemos tener mayor seguridad, gracias.

Sí. Esta publicidad está conectada con Google y se llama Google Adsense, por lo que automáticamente coloca publicidad externa dentro del sitio.

Podemos controlar dónde aparece, pero no cuándo ni qué. Esto no afecta tu publicidad ni el desempeño de tu negocio en línea, por lo que no debes preocuparte.

Aunque tratamos de validar siempre la información que nos proporcionan los anunciantes, puede presentarse alguna situación inesperada, te recomendamos:

Si eres comprador:

• Valida la información del producto o negocio
• No realices ningún pago hasta no completar o tener un acuerdo por escrito con el vendedor
• Haz respetar tus derechos como comprador
• Si te solicitan algún anticipo, conserva tu ficha de depósito, recibo, correo electrónico o cualquier evidencia que te pueda ayudar en el futuro. Nunca realices un anticipo sin una garantía
• Mantén comunicación permanente con el vendedor. Si en algún momento te deja de responder o no te ha entregado el producto o servicio, puedes iniciar algún trámite legal, siempre y cuando tengas evidencias y los datos completos del vendedor
• Nunca asistas a un lugar de entrega sola (o), en lugares apartados, solos o de dudosa seguridad
• Siempre conserva las conversaciones de email, mensajes de texto o cualquier forma de comunicación que hayas tenido con el vendedor

Si eres vendedor:

• Valida la información de tu cliente
• Verifica que el depósito se haya realizado en firme (caja de banco, tienda, minisuper), transferencia SPEI, PAYPAL, MERCADOPAGO o en efectivo dentro de tu establecimiento
• No recibas pagos “salvo buen cobro”. Si es así, no entregues el producto hasta que se vea reflejado el pago en un plazo no mayor de 24 h. Si no se ve reflejado, no realices la transacción
• Entrega recibo, fotografías y evidencia que compruebe que has entregado el producto o servicio convenido
• Cuando realices un envío por medio de plataformas como UBER, DiDi, etc., comparte a tu comprador fotografías del estado en que se envía el producto, liga de rastreo y evidencias que validen que se ha hecho el envío
• Si realizas el envío a través de empresa de logística, envía a tu cliente la liga de rastreo, evidencia fotográfica del estado del producto al momento del envío, fotografía o copia de la guía de envío
• Siempre conserva las conversaciones de email, mensajes de texto o cualquier forma de comunicación que hayas tenido con el comprador

Repórtalo para que nosotros tomemos medidas al respecto y podamos darlo de baja. Nuestro compromiso es tener un sitio seguro donde compradores y comerciantes cumplan con lo que acuerdan al cerrar un trato.

Es importante contar con evidencia física o digital, contrato o documentación que pueda comprobar los hechos y así puedas iniciar una acción legal para el reclamo de tus derechos.

Al ser una página donde el cliente contacta directamente al negocio, no contamos con un sistema de rastreo o seguimiento de pagos, recepción o entregas. Asegúrate de que estás haciendo una venta segura.

Si cuentas con pruebas físicas o digitales, puedes iniciar un proceso legal para reclamar tus derechos.

Estamos al tanto y para tu tranquilidad comencemos por definir qué es el Spam:

Es un ataque constante de bots que buscan inundar los formularios de contacto, comentarios y todos aquellos espacios donde el usuario visitante pueda hacer una publicación, con la finalidad de vender, obtener información y generar ataques de phishing (a ver si alguien cae en la trampa y proporciona su información).

Nuestra plataforma cuenta con filtros de seguridad, sin embargo, los ciberladrones actualizan sus bots (códigos de programación automatizados) más rápido que quienes desarrollan la seguridad, por lo que es probable que se puedan presentar estos casos.

Recomendaciones:

• Si te llega spam, bloquéalo en tu cuenta de correo electrónico
• No hagas click a ningún correo sospechoso
• Mucho menos hagas click en los enlaces que estén dentro del correo

Ahora hablemos del “hate” (odio en comentarios, redes sociales, plataformas de video, etc.)

Hay quienes por deporte, diversión, tiempo sobrante y/o porque en realidad hayan sido afectados por un servicio, se encargan de propagar el odio por cualquier vía y formato.

También contamos con filtros para minimizar estos ataques en caso de que se presenten.

Recomendaciones:

• Si has tenido alguna dificultad con un cliente o vendedor, trata de resolverlo fuera de las plataformas, tu imagen, su imagen y la de todos puede verse afectado por estas acciones
• Repórtanos vía el formulario de contacto los detalles para que podamos realizar las acciones correspondientes
• Si como usuario algo no te gusta, respetamos tu libertad de expresión, sin embargo, la educación y valores hablan de ti